Uncategorized
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN
BabyNutrition cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng website BabyNutrition. Chính sách bảo mật này nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Khi khách hàng đăng ký tài khoản, đặt hàng hoặc liên hệ với chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân bao gồm nhưng không giới hạn:
- Họ và tên
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
- Địa chỉ nhận hàng
- Thông tin thanh toán (số tài khoản, tên ngân hàng – nếu có)
Chúng tôi thu thập thông tin nhằm mục đích:
- Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Liên hệ khi cần thiết liên quan đến giao dịch
- Gửi thông tin khuyến mãi nếu khách hàng đồng ý
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty và cho các mục đích:
- Giao hàng đến đúng địa chỉ
- Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, bảo hành, hậu mãi
- Gửi thông tin quảng cáo, tiếp thị (nếu được sự đồng ý)
Chúng tôi không chia sẻ, mua bán, trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ ba ngoại trừ:
- Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật
- Khi có sự đồng ý rõ ràng từ khách hàng
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ:
- Trong thời gian khách hàng còn hoạt động tài khoản trên website
- Hoặc theo yêu cầu của khách hàng về việc xóa thông tin
Trường hợp tài khoản không hoạt động trong 24 tháng, chúng tôi sẽ tiến hành ẩn hoặc xóa thông tin theo quy trình nội bộ.
4. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân
Chúng tôi cam kết:
- Bảo vệ thông tin cá nhân bằng các biện pháp bảo mật kỹ thuật như: mã hóa SSL, tường lửa, phần mềm chống xâm nhập…
- Không tiết lộ thông tin cho bên thứ ba khi không có sự đồng ý
- Nhân viên được đào tạo về bảo mật và ký cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Trong trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn đến mất dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo và làm việc với cơ quan chức năng để xử lý.
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân
- Khiếu nại về việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích
Mọi yêu cầu hoặc thắc mắc, vui lòng gửi về địa chỉ bên dưới.
6. Thông tin liên hệ
BabyNutrition
Địa chỉ: Số 9 Phạm Văn Đồng, Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội
Email: babynutrition570@gmail.com
